3Växel

3Gäxel est une solution d'engrenage flexible et pratique pour les petites et les grandes entreprises. Un outil simple pour gérer plus d'appels et simplifier la communication tant en interne qu'en externe. De plus, vous pouvez tous travailler de manière mobile, où que vous soyez. Bonne droite?

Dans la liste de contacts de 3Växel, vous pouvez rechercher et trouver tous les collègues de l'entreprise et voir s'ils sont disponibles pour des appels. De là, vous pouvez également passer, connecter des appels, discuter, envoyer des SMS ou envoyer des e-mails.

Lorsque vous ne pouvez pas recevoir d'appels, vous pouvez configurer une activité (référence), telle que "Déjeuner" ou "Réunion" et faire renvoyer vos appels. Ceux qui appellent entendront alors quand vous redeviendrez libre. Dans l'application, vous voyez tous les messages vocaux entrants dans une liste et pouvez les écouter en un seul clic.

Vous pouvez vous connecter à différents groupes de réponse (groupes ACD) pour répondre aux appels avec d'autres membres de votre équipe. Dans l'application, vous pouvez clairement voir si vous êtes connecté ou déconnecté et combien d'appels sont en attente.

Dans l'application, vous pouvez modifier le numéro à afficher lorsque vous appelez et pouvez également inviter à une conférence téléphonique.

Les opérateurs peuvent recevoir des appels vers le numéro d'opérateur de l'entreprise, connecter des appels et travailler de manière totalement mobile dans l'application 3Växel. Vous pouvez même enregistrer un appel en cours.

Pour en savoir plus et obtenir 3Växel, visitez tre.se/treforetag